Manufaktur Augsburg GmbH
Proviantbachstr. 30
86153 Augsburg
Geschäftsführer:
Herr Armin Christofori
Herr Thomas Müller
Kontakt:
Telefonnummer: 0821 – 71008500
Faxnummer: 0821 – 71008 – 599
E-Mail: info@manaug.de
Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Augsburg
Registernummer: HRB 27590
Steuernummer:
103/132/12349
Verantwortlicher i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV:
Manufaktur Augsburg GmbH
Armin Christofori
Proviantbachstr. 30
86153 Augsburg
Tätigkeitsart:
Gemeldet bei der IHK für München und Oberbayern als Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO)
IHK für München und Oberbayern
Max-Joseph-Straße 2
80333 München
www.ihk-muenchen.de
Bildnachweise:
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Beschwerdemanagement
Im Einklang mit unserer Unternehmensphilosophie ist der Umgang mit Anregungen und Beschwerden unserer Kunden und deren Endkunden von Offenheit und Transparenz geprägt. Wir ermöglichen damit einen kontinuierlichen Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozess. Die Zurverfügungstellung unserer Dienstleistungen, Services und Produkte ist und bleibt die Arbeit von vielen Menschen. Unabhängig davon, wie genau wir die Arbeit erledigen, ist nicht auszuschließen, dass Fehler gemacht werden und dadurch Unzufriedenheit entsteht. Für diese Situation haben wir ein professionelles Beschwerdemanagement. Dabei orientieren wir uns an den Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung durch Versicherungsunternehmen EIOPA (European Insurance and Occupational Pensions Authority) und der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) -Richtlinie zum Beschwerdemanagement.
Wie kann ich meine Beschwerde einreichen?
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- Ihre Vertrags- und/oder Schadennummer
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Sie sind uns wichtig
Im Normalfall erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort auf Ihre Beschwerde. Dabei achten wir auf Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit. Als Beschwerdemanager in den Unternehmen agiert der Geschäftsführer Betrieb in enger Abstimmung mit den Kollegen der Geschäftsführung.
